LA EEASA AMPLÍA SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA AGENCIA IZAMBA
Boletín de prensa
01/10/2026
La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, con el propósito de optimizar los tiempos de respuesta, descongestionar los puntos de atención presencial para sus 40 mil usuarios de la zona norte del cantón Ambato, habilitó a partir del 1 de octubre el servicio integral de atención al cliente en la Agencia Izamba.
Esta agencia ubicada en el paseo comercial Izamba Plaza, beneficia de manera directa a los habitantes y sectores de las parroquias Izamba, Atahualpa, Augusto N. Martínez, Unamuncho y Cunchibamba, evitando traslados hacia el centro de la ciudad en el edificio Matriz.
Los clientes podrán gestionar de manera ágil los siguientes trámites y servicios:
Solicitud de nuevos servicios e instalaciones eléctricas.
Cambios de titularidad de la cuenta y cambios de sitio.
Sustitución y cambios de medidores.
Contratación de servicios ocasionales.
Rectificaciones y actualización de datos de clientes.
Registro y tramitación de reclamos comerciales.
Creación y reporte de incidencias técnicas.
Notificación e inspección por fugas de corriente.
Solicitud de revisión y control de lecturas de consumo.
La EEASA invita a toda la comunidad de la zona norte de Ambato a hacer uso de estos servicios en nuestra agencia Izamba con el objetivo de garantizar un servicio más cómodo, eficiente y de calidad.
Con esta iniciativa, la EEASA reafirma su compromiso de mejora continua y su vocación de trabajo por el bienestar de todos sus usuarios.
LA EEASA, EVALÚA SU SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, MEDIANTE SU AUDITORÍA INTERNA.
Boletín de prensa
30/09/26
La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, comprometida con la mejora continua y la excelencia en la prestación de sus servicios, desarrolla los días 29 y 30 de septiembre de 2026 la auditoría interna de su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), bajo los lineamientos de la Norma Internacional ISO 9001:2015.
Esta jornada permite evaluar el desempeño y eficacia de los procesos institucionales, identificar oportunidades de mejora y fortalecer la preparación de la Empresa frente a la próxima evaluación externa, con la activa participación de la Alta Dirección y de los responsables de las distintas áreas operativas y administrativas.
El camino hacia la excelencia en la calidad de la EEASA inició en el año 2006 con la adopción de un modelo de gestión por procesos e implementación de su Sistema de Gestión de la Calidad, alcanzando en el 2010 la primera certificación bajo el estándar internacional ISO 9001. Con dos décadas de experiencia y más de 16 años certificados de forma ininterrumpida, el SGC mantiene el respaldo de las acreditaciones nacional por el Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE) e internacional por el Servicio de Acreditación del Reino Unido (UKAS).
Durante este tiempo, la Empresa ha consolidado una cultura orientada a la mejora continua, la prevención y gestión de riesgos, la eficiencia de sus procesos y la satisfacción de sus partes interesadas, garantizando un servicio de energía eléctrica y alumbrado público confiable, transparente y de calidad en beneficio de toda la ciudadanía en su área de concesión: Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.
EEASA INICIA LA OBRA ELÉCTRICA DEL SOTERRAMIENTO DE REDES EN TRES SECTORES DE AMBATO
Boletín de prensa
24/09/26
La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, inició este jueves 24 de septiembre de 2026, la segunda fase del proyecto de soterramiento de redes eléctricas en Cashapamba, Av. El Rey y Av. Bolivariana de la ciudad de Ambato. Esta etapa corresponde a la ejecución de la obra eléctrica sobre la canalización subterránea construida previamente.
El proyecto integral de soterramiento contempla una inversión aproximada de USD 4,5 millones, correspondiente tanto a la obra civil ya ejecutada como a la obra eléctrica que actualmente se encuentra en ejecución, esta última con un plazo de 360 días. Los trabajos permitirán instalar y poner en operación la nueva infraestructura eléctrica subterránea, mediante el tendido de redes, montaje de equipos y componentes, ejecución de conexiones y puesta en servicio del sistema eléctrico. Adicionalmente, se instalarán aproximadamente 300 luminarias con tecnología LED, fortaleciendo las condiciones de iluminación, seguridad y modernización de los sectores intervenidos.
La nueva infraestructura incorporará tecnología y sistemas modernos de distribución eléctrica subterránea, concebidos para ofrecer mayor confiabilidad, seguridad y facilidad de mantenimiento, con una proyección de vida útil de aproximadamente 40 años, contribuyendo a garantizar una infraestructura preparada para las necesidades de la ciudad durante las próximas décadas.
El proyecto de soterramiento se desarrolla sobre una superficie aproximada de 34 hectáreas y beneficiará directamente a alrededor de 6.800 habitantes. Para la ejecución de esta etapa, la EEASA coordinó previamente acciones técnicas e interinstitucionales con la Municipalidad de Ambato y las operadoras de telecomunicaciones, a fin de establecer las condiciones necesarias para la instalación de las redes eléctricas y facilitar, posteriormente, la migración de las redes de telecomunicaciones.
Zona de intervención:
Sector Cashapamba: delimitadas por las calles Ernesto Bucheli, Enrique Paredes, Germán Abad Valenzuela, Av. Luis Pasteur y César Viteri.
Sector Oriente – Av. Bolivariana: delimitadas por la calle Azuay, Fernando Salazar y la Av. Bolivariana.
Sector Av. El Rey: delimitadas por la Av. 12 de Noviembre, Camino del Rey, Av. Bolivariana y Av. El Rey.
Esta obra reafirma el compromiso de la EEASA con la calidad y confiabilidad del servicio eléctrico, la seguridad ciudadana y el desarrollo urbano del cantón Ambato.
EEASA, energía que inspira.
PUYO TRANSFORMA SU IMAGEN URBANA CON LA CULMINACIÓN DE LA SEGUNDA ETAPA DEL SOTERRAMIENTO DE REDES ELÉCTRICAS
Boletín de prensa
10/09/2026
La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, culminó la obra integral de modernización de infraestructura eléctrica denominada “Soterramiento de Redes Eléctricas en la ciudad de Puyo, Etapa II”, una intervención estratégica que contribuye a la modernización de la infraestructura urbana, al mejoramiento del servicio eléctrico y a la transformación de la imagen de esta importante ciudad Amazónica.
La Segunda Etapa del Proyecto de Soterramiento, iniciada en octubre de 2025, contó con una inversión superior a 1’000.000,00 de dólares. La obra contempló la construcción de aproximadamente 3 kilómetros de red subterránea de medio voltaje, además de la instalación de cuatro transformadores tipo Pad Mounted, ocho transformadores convencionales y 200 luminarias LED con sus respectivos postes ornamentales.
La infraestructura implementada permite también el alojamiento ordenado de redes de telecomunicaciones, optimizando el uso del espacio público y contribuyendo a fortalecer la confiabilidad de los servicios. Esta intervención representa una muestra del compromiso de la EEASA con el desarrollo sostenible y la construcción de espacios urbanos más seguros, ordenados y funcionales para la ciudadanía.
Como parte de la culminación de esta etapa, la EEASA ejecutó trabajos complementarios en la infraestructura aérea circundante, entre ellos el retiro técnico y paulatino de cables de telecomunicaciones en desuso, la renovación de postería, la instalación de luminarias de alta eficiencia y la reconfiguración de líneas eléctricas, con una inversión de 50.000 dólares. Estas acciones complementaron los beneficios del soterramiento y permitieron mejorar las condiciones de seguridad, funcionalidad y estética urbana de los sectores intervenidos.
La obra se desarrolló en dos zonas importantes de Puyo: la calle 9 de Octubre, desde la avenida Alberto Zambrano hasta la calle 24 de Mayo, incluyendo tramos de las calles Teniente Hugo Ortiz y 27 de Febrero; y la calle Atahualpa, desde la calle Cerro Sumaco hasta la calle 10 de Agosto, así como la calle Bolívar, desde la calle Amazonas hasta la calle 9 de Octubre, incluyendo parte de la calle José de Sucre.
La intervención beneficia directamente a alrededor de 1.000 habitantes y permite contar con una infraestructura eléctrica más moderna, confiable y ordenada, facilitando las labores de mantenimiento y contribuyendo a la continuidad del servicio.
Con la culminación de esta obra integral, la EEASA hace un llamado a la ciudadanía a cuidar y proteger la infraestructura implementada, evitando actos vandálicos, daños o intervenciones no autorizadas que puedan afectar el servicio eléctrico, el alumbrado y los espacios urbanos recuperados.
Asimismo, la Empresa recuerda a las operadoras de telecomunicaciones que pueden hacer uso de la infraestructura de la EEASA para el tendido de sus redes, siempre que cumplan con la normativa vigente, los procedimientos técnicos y las autorizaciones correspondientes, contribuyendo así a mantener una ciudad más ordenada y libre de cableado descontrolado.
La EEASA reafirma su compromiso de impulsar infraestructura moderna y sostenible que acompañe el crecimiento de Puyo, fortalezca la calidad y continuidad del servicio eléctrico y contribuya al bienestar de las familias de la provincia de Pastaza.
EEASA, energía que inspira.
LA EEASA AVANZA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDORES INTELIGENTES
Boletín de prensa
10/09/2026
La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, avanza en la implementación del proyecto de Infraestructura de Medición Avanzada, AMI, mediante la incorporación progresiva de medidores inteligentes para usuarios residenciales y comerciales.
AMI, por sus siglas en inglés Advanced Metering Infrastructure, es una tecnología que permite la comunicación bidireccional entre los medidores instalados en los domicilios o establecimientos y los sistemas de la empresa eléctrica. A diferencia de la medición convencional, esta infraestructura permite obtener de manera remota información sobre el consumo de energía, monitorear eventos y alarmas y disponer de datos oportunos para fortalecer la gestión comercial y operativa.
En la EEASA, el proyecto contempla una solución integral orientada a automatizar procesos como la lectura de consumos, facturación, cortes, reconexiones y gestión de pérdidas, mediante una plataforma interoperable.
La implementación del proyecto inició en el año 2025, con una inversión de aproximadamente USD 320.000, destinada a la incorporación de esta tecnología. Como parte de su planificación, EEASA proyecta para el 2027 una inversión cercana a USD 1 millón, que permitirá continuar ampliando la infraestructura de medición avanzada.
Actualmente, 840 medidores inteligentes se encuentran en operación. Durante 2026 se prevé incorporar 600 nuevos medidores; mientras que para 2027 se contempla la instalación de 1.900 medidores adicionales.
De esta manera, EEASA continúa incorporando tecnología para modernizar sus procesos y fortalecer la gestión del servicio eléctrico en beneficio de sus usuarios.
El GOBIERNO NACIONAL FORTALECE LA SEGURIDAD CIUDADANA Y VIAL CON NUEVO ALUMBRADO PÚBLICO EN PÍLLARO
Boletín de prensa
21/08/2026
El Gobierno Nacional, a través de la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, fortalece la seguridad ciudadana y vial en el cantón Píllaro, con la ejecución de la obra “Dotación de Alumbrado Público en la vía Huapante Grande, parroquia San Andrés”, que beneficia directamente a aproximadamente 2.000 habitantes de este sector de la provincia de Tungurahua.
El proyecto representa una inversión cercana a los 100 mil dólares y responde a las necesidades de la población para contar con espacios públicos mejor iluminados y condiciones más seguras para peatones y conductores que utilizan esta importante vía de conexión entre las provincias de Tungurahua y Cotopaxi.
Se instalaron 124 luminarias con tecnología LED, acompañadas de la infraestructura eléctrica necesaria para su funcionamiento, los trabajos contemplaron la implementaciónde 2,7 kilómetros de red de bajo voltaje y 1,8 kilómetros de red de medio voltaje, fortaleciendo el sistema de alumbrado público del sector.
La incorporación de tecnología LED permite mejorar las condiciones de iluminación y visibilidad en la vía, favoreciendo la circulación de vehículos y peatones durante las horas nocturnas. Asimismo, permite optimizar el consumo de energía y facilita las labores de mantenimiento del sistema de alumbrado público.
El Gobierno Nacional y la EEASA ratifican su compromiso de mantener una gestión activa en el fortalecimiento de la infraestructura eléctrica rural y urbana, priorizando el bienestar de los usuarios, la seguridad vial y el desarrollo sostenible de las comunidades de la Sierra Centro.
LA EEASA AVANZA CON LA LIMPIEZA DE CABLEADO DE TELECOMUNICACIONES EN DESUSO
Boletín de prensa
07/08/2026
Como parte de su programa permanente de mejoramiento de las redes de distribución eléctrica, la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, en coordinación con las cableoperadoras ejecutó una jornada de limpieza integral de redes de telecomunicaciones en desuso en el barrio La Florida, del cantón Palora, provincia de Morona Santiago.
Durante la intervención se retiraron 2,32 kilómetros de cableado que ya no se encontraba en operación o que no cumplía con los procesos de identificación y regularización establecidos, contribuyendo así al ordenamiento de la infraestructura compartida y al fortalecimiento de la seguridad y confiabilidad del sistema eléctrico.
Estas acciones forman parte del trabajo técnico que la EEASA desarrolla de manera progresiva en varios sectores de su área de concesión, con el propósito de optimizar las condiciones de las redes de distribución y reducir riesgos asociados a la presencia de cables obsoletos en los postes de energía eléctrica.
Una vez concluidas las intervenciones programadas en los diferentes sectores donde la EEASA ejecuta el mejoramiento de sus redes de distribución, estos materiales serán transportados a los sitios de disposición final autorizados, donde recibirán el tratamiento y la gestión ambiental correspondiente, en estricto cumplimiento de la normativa vigente.
Con este tipo de intervenciones, la EEASA continúa fortaleciendo la seguridad de la infraestructura eléctrica, promoviendo un uso ordenado del espacio público y garantizando mejores condiciones para la prestación del servicio eléctrico en beneficio de la ciudadanía.
LA EEASA FORTALECE LA CONCIENCIA AMBIENTAL CON LA JORNADA ECOHUELLAS
Boletín de prensa
06/08/2026
En el marco de la campaña Ambato en Acción, la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, EEASA, desarrolló este jueves 6 de agosto de 2026, la jornada institucional EcoHuellas, como parte de las acciones contempladas en su Plan de Manejo Ambiental para promover el cuidado y la conservación del entorno natural.
La actividad se desarrolló en coordinación con el personal de Áreas Protegidas del Viceministerio del Ambiente, el Gobierno Provincial de Tungurahua y la Universidad Técnica de Ambato, UTA, institución que participó con su Museo Itinerante de Vida Silvestre, un espacio educativo que fortaleció los conocimientos de los asistentes sobre la biodiversidad, la conservación de la fauna silvestre y la importancia de proteger los ecosistemas.
Durante la jornada, trabajadores de la EEASA y niños participaron en un recorrido de senderismo y en charlas sobre conservación ambiental, cuidado de la vida silvestre y prevención de incendios forestales, fomentando una cultura de respeto y corresponsabilidad con la naturaleza.
Con iniciativas como EcoHuellas, la EEASA reafirma su responsabilidad ambiental e invita a la ciudadanía a sumarse con pequeñas acciones que generen un gran impacto: proteger los bosques, cuidar la fauna silvestre y prevenir los incendios forestales es una tarea que nos une a todos.
EEASA INTENSIFICA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SUBESTACIONES PARA FORTALECER LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO ELÉCTRICO
Boletín de prensa
06/08/2026
La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, intensifica durante el mes de agosto de 2026, su programa de mantenimiento preventivo en las subestaciones eléctricas, ubicadas en toda su área de concesión, como parte de las acciones técnicas orientadas a fortalecer la confiabilidad del sistema eléctrico y reducir los riesgos asociados a la temporada lluviosa y a los posibles efectos del fenómeno de El Niño.
Estas labores forman parte de un plan permanente de operación y mantenimiento que la Empresa ejecuta durante todo el año; sin embargo, previo a la época de mayor incidencia climática, las intervenciones se refuerzan con el propósito de garantizar que la infraestructura eléctrica opere en condiciones óptimas y responda de manera segura ante cualquier eventualidad.
Los trabajos se concentran principalmente en interruptores y seccionadores de 69 kV, equipos estratégicos del sistema de subtransmisión que permiten abrir, cerrar y aislar circuitos de alta tensión para proteger la red eléctrica y facilitar maniobras operativas de forma segura.
Durante las jornadas técnicas, el personal especializado realiza inspecciones, limpieza, lubricación, calibración de mecanismos, verificación de contactos, revisión de sistemas de aislamiento, pruebas de funcionamiento y mediciones eléctricas, actividades que permiten detectar oportunamente cualquier anomalía y corregirla antes de que evolucione hacia una falla de mayor magnitud.
Con estas acciones, la EEASA fortalece la confiabilidad del servicio eléctrico, disminuye la posibilidad de interrupciones no programadas, prolonga la vida útil de los equipos, optimiza el aprovechamiento de la infraestructura existente y garantiza condiciones seguras tanto para el personal operativo como para los usuarios. El programa de mantenimiento preventivo se desarrolla en las subestaciones que abastecen a las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.
La EEASA ratifica su trabajo permanente para conservar en óptimas condiciones su infraestructura eléctrica, ejecutando acciones técnicas planificadas que contribuyen a mantener la estabilidad y continuidad del servicio en beneficio de toda su área de concesión.
